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徐州创新“消防+”模式提供便民服务

2017年10月24日 16:33    来源:中国警察网   作者:吴岳峰   

  中国警察网讯 今年以来,江苏省徐州市消防支队从人民群众满意的地方做起,积极拓宽服务新渠道,创新开展“消防+”模式,切实构建起稳定的消防安全环境。

  “消防+民生”模式提升窗口服务效能。徐州支队推行窗口服务流程“透明化”,全面推行“六公开”,即公开服务事项、公开办事依据、公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准、公开监督方式,最大限度地方便群众办事和监督。优化服务方式,全面推行“三个一”模式,即首问负责制、一次性告知制度和一站式服务模式。扩大监督渠道,通过明察暗访、政风测评、绩效反馈、社会化综合评价等多种内部和外部渠道,今年以来,共收集群众意见500余条。

  “消防+网络”模式建立立体化服务渠道。徐州支队及时发布项目审核、验收进度,单位火灾隐患整改情况跟踪等综合信息400余条,有效提高服务的透明度;“消防+企业”模式为企业发展保驾护航。徐州支队全力推进宣传和服务进企业,采取多种形式开展消防宣传,实地查看消防人员和设施是否齐备,消防应急预案是否完善,指导企业安保人员开展认真细致的大检查,对发现的安全隐患,落实专人跟踪督导,督促企业全部整改到位,针对部分企业在项目建设中遇到的消防问题,尽可能协调尽快解决。

  

责任编辑:刘佳怡
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